Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns sehr leid und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, damit Sie zufrieden sind.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage lang zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Die Produkte müssen im Originalzustand und mit Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.
  
  
• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Rücksendungen:

Senden Sie eine E-Mail an: info@klarburg-mode.de 

Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem Track & Trace-Code zu versehen. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich.

Rücksendefahrplan:

• Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus.
  
  
• Schritt 2: Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular. Vergewissern Sie sich, dass das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen ist.
  
  
• Schritt 3: Erhalten Sie den Restbetrag auf Ihr Konto. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, sorgt Klarburg Mode dafür, dass der Restbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt wieder auf Ihrem Konto ist.

Rücksendeadresse:

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, das Sie zurückgeben möchten, können Sie es an unser Lager in den Niederlanden zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren eigenen Lasten gehen.

Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und die Rücksendeadresse in den Niederlanden erhalten. Nachdem Sie die Rücksendeadresse erhalten haben, verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden es an die angegebene Adresse. Achten Sie darauf, dass das Produkt während des Transports gut geschützt ist, und wählen Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, damit Sie sehen können, wann das Paket zugestellt wird.

Bitte beachten Sie: Die Firmenadresse, die auf der Website angegeben ist, zum Beispiel im Footer oder auf anderen Seiten, ist nicht die Rücksendeadresse. Wenn Sie ein Paket an diese Adresse senden, kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.

Sobald das Produkt in unserem Lager in den Niederlanden angekommen ist, überprüft der Verkäufer, ob es sich in gutem Zustand befindet und die Rückgabebedingungen erfüllt. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Verkäufer den Kaufbetrag erstatten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bearbeitungszeit des Verkäufers und der Bank einige Zeit dauern kann, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten.

Alles in allem ist die Rücksendung von Produkten an unser Lager in den Niederlanden ein einfacher Prozess, aber es ist wichtig, die Rückgabebedingungen und die damit verbundenen Kosten zu kennen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 17:00
Sonntag: 10:00 - 16:00

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. 

Firmenname:
DVT E-commerce

Adresse
Verdunplein 17
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Noord-Brabant
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Niederlande

Nummer der Handelskammer:
88097501

Umsatzsteuer ID:
NL004548992B32

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